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Remote Service

Jetzt neu!

Nutzen Sie ab Sofort unseren Remote Service

  • Der Remote Service bietet die Möglichkeit, einen geplanten Servicetermin mit einem leitenden Permobil-Servicetechniker/Experten zu vereinbaren, der remote hilft.
  • Mit dem Remote-Service unterstützen wir den Techniker, um das Problem mit einem Minimum an Ausfallzeit für den Benutzer zu lösen.
  • Dieser Service ist eine Ergänzung zum kostenlosen technischen Support von Permobil für Vertragskunden. Der Remote-Service bietet Ihnen die Möglichkeit, ein umfangreicheres oder komplexeres Problem zu lösen, unabhängig davon, wo sich der betreffende Permobil-Stuhl befindet.

Möglichkeit der Fernverbindung z.B. über Team Viewer oder Microsoft Teams zur effizienten Problemlösung

Wir helfen Ihnen, wo immer Sie Hilfe brauchen!

Bei folgenden Themen unterstützen wir Sie:

  • Programmierung
  • Hilfestellung bei Hardware-Problemen/Fehlersuche
  • Anpassungen
  • Unterstützung bei der Reparatur/Austausch von Teilen oder Fehlersuche

Der Remote Service ersetzt nicht den technischen Support, der für Vertragskunden weiterhin kostenlos zur Verfügung steht.

Hier mehr erfahren!

So funktioniert's:

Damit wir Ihnen einen Remote-Service anbieten können, muss bei Ihnen als Kunde ein Techniker vor Ort am jeweiligen Stuhl anwesend sein. Wir vereinbaren einen Termin, telefonisch oder digital.

Am Tag des vereinbarten Termins wird ein leitender Permobil-Servicetechniker/Experte Ihre jeweiligen Techniker durch die einzelnen Schritte der Einrichtung führen.

Einführungspreis:
50 € für die erste Stunde danach 50 € je Halbestunde.

Zurzeit bieten wir eine Erstberatung (15-20 Minuten) an.

Die Bestellung des Dienstes erfolgt über das unten stehende Formular.

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